INTERVIUL DE REFERINTE

Interviul de referinţe este conversaţia, care are loc între bibliotecar şi
utilizatorul unei biblioteci, de regulă la un pupitru de referinţe al acesteia, prin
care bibliotecarul răspunde nevoii iniţiale de informare a utilizatorului,
direcţionându-l ulterior către sursele de informare cele mai indicate.

serviciul de referinte

Interviul de referinţe se poate realiza în una din variantele:
 direct – faţă în faţă cu bibliotecarul;
 la distanţă – în una din situaţiile:
 prin telefon;
 prin e-mail;
 prin chat/ymessenger

%d blogeri au apreciat asta: